الشروط والأحكام

Placio app (تطبيق بليسيو)

آخر تحديث: [13.2.2026]

مرحبًا بك في Placio app (تطبيق بليسيو). باستخدامك للموقع أو المنصة أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام (“الشروط”). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمة.

1) التعريفات

في هذه الوثيقة:

• "بليسيو" / "Placio": تشير إلى Placio app وموقعه وخدماته.
• "المستخدم": أي شخص يستخدم النظام أو يسجل حسابًا.
• "مساحة العمل": بيئة مستقلة داخل النظام لإدارة البيانات والعمليات.
• "الخدمة": جميع الميزات والأدوات التي توفرها بليسيو.
• "الاشتراك": استخدام الخدمة مقابل رسوم وفق مدة محددة.

2) نطاق الخدمة

توفر بليسيو منصة سحابية لإدارة الأعمال تعتمد على مساحات العمل، وتتيح وحدات متعددة مثل:

• إدارة العملاء
• إدارة الجلسات والعمليات
• إدارة الفريق والصلاحيات
• المتجر ومحتوياته
• أدوات التتبّع
• أدوات الرسائل النصية (SMS)
• ميزات الذكاء الاصطناعي (مثل توليد الصور)

تحتفظ بليسيو بحق تعديل أو تطوير أو إيقاف أي جزء من الخدمة وفق ما تراه مناسبًا.

3) شروط التسجيل وإنشاء الحساب

عند إنشاء حساب في بليسيو، فإنك توافق على ما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول
• عدم مشاركة الحساب مع أشخاص غير مصرح لهم
• تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك

يحق لبليسيو تعليق أو إيقاف الحساب في حال وجود معلومات مضللة أو استخدام مخالف.

4) مساحات العمل والمستخدمون

يتيح النظام إنشاء مساحات عمل وإضافة مستخدمين ضمنها وفق الصلاحيات المعتمدة. أنت مسؤول عن:

• إدارة المستخدمين داخل مساحة العمل
• تحديد الأدوار والصلاحيات المناسبة
• حماية البيانات التي يتم إدخالها أو مشاركتها ضمن المساحة

5) استخدام الخدمة بشكل قانوني

يُمنع استخدام بليسيو لأي نشاط غير قانوني أو مخالف للأنظمة، بما يشمل:

• الاحتيال أو انتحال الشخصية
• اختراق الأنظمة أو محاولة تعطيل الخدمة
• استخدام الخدمة لنشر محتوى غير قانوني أو ضار
• إرسال رسائل SMS بشكل مخالف للقوانين أو دون موافقة المستلم

في حال مخالفة ذلك، يحق لبليسيو إيقاف الحساب دون إشعار مسبق.

6) الرسائل النصية (SMS)

عند استخدام ميزة إرسال الرسائل النصية داخل بليسيو، فإن المستخدم يقر ويوافق على ما يلي:

• أنه يملك الحق القانوني في إرسال الرسائل إلى الأرقام المستهدفة
• أنه حصل على موافقة المستلمين إذا كان ذلك مطلوبًا
• أنه يتحمل المسؤولية عن محتوى الرسائل المرسلة

بليسيو غير مسؤول عن أي استخدام غير قانوني لخدمة SMS.

7) الذكاء الاصطناعي وتوليد الصور

تتيح بليسيو ميزات ذكاء اصطناعي تشمل توليد صور بناءً على مدخلات المستخدم. يوافق المستخدم على:

• عدم استخدام ميزة الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى مخالف للقانون أو ينتهك حقوق الآخرين
• تحمل المسؤولية الكاملة عن أي محتوى يتم توليده أو استخدامه داخل النظام

بليسيو لا تضمن دقة أو ملاءمة النتائج التي يولدها الذكاء الاصطناعي.

8) الاشتراك والدفع الإلكتروني

تتوفر بليسيو من خلال نظام اشتراك حسب المدة، مثل:

• اشتراك شهري
• اشتراك 3 أشهر
• اشتراك 6 أشهر
• اشتراك 12 شهر

عند الاشتراك والدفع:

• يتم معالجة الدفع عبر مزود دفع إلكتروني خارجي
• قد يتم تطبيق ضرائب أو رسوم إضافية حسب مزود الدفع أو الدولة
• يتم تفعيل الخدمة بعد نجاح عملية الدفع

9) سياسة الإلغاء والاسترداد

يحق للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت.

ما لم يتم الاتفاق خلاف ذلك:

• لا يتم استرداد المبالغ المدفوعة بعد تفعيل الاشتراك
• تبقى الخدمة فعالة حتى نهاية مدة الاشتراك المدفوعة

يحق لبليسيو تقديم استثناءات أو حلول خاصة حسب الحالة.

10) المحتوى وملكية البيانات

يحتفظ المستخدم بكامل حقوق ملكية البيانات التي يقوم بإدخالها أو رفعها داخل النظام.

بليسيو لا تملك بيانات المستخدم ولا تستخدمها لأغراض تسويقية خارج نطاق الخدمة.

ومع ذلك، يحق لبليسيو معالجة البيانات ضمن الحدود اللازمة لتشغيل الخدمة وتقديمها.

11) النسخ الاحتياطي وفقدان البيانات

تبذل بليسيو جهدًا معقولًا لحماية البيانات وتوفير بيئة آمنة. لكن المستخدم يقر بأن:

• استخدام الخدمة يتم على مسؤوليته
• قد تحدث أعطال تقنية أو فقدان بيانات في حالات نادرة
• بليسيو غير مسؤولة عن خسائر غير مباشرة أو توقف أعمال نتيجة ظروف خارجة عن السيطرة

12) حدود المسؤولية

بليسيو تقدم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لن تكون بليسيو مسؤولة عن:

• خسائر مالية أو تجارية ناتجة عن استخدام الخدمة
• أخطاء ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة
• توقف الخدمة لأسباب تقنية أو صيانة
• سوء استخدام الخدمة من قبل المستخدم أو فريقه

13) تعليق أو إنهاء الحساب

يحق لبليسيو تعليق أو إغلاق الحساب في الحالات التالية:

• مخالفة هذه الشروط
• استخدام غير قانوني أو ضار
• إساءة استخدام نظام الدفع أو SMS
• محاولة اختراق أو تعطيل المنصة

كما يحق للمستخدم طلب إغلاق الحساب عبر التواصل مع الدعم.

14) التعديلات على الشروط والأحكام

يحق لبليسيو تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التحديثات في الموقع مع تعديل تاريخ "آخر تحديث". استمرار استخدامك للخدمة بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

15) القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفق القوانين المعمول بها في: فلسطين والأردن. وفي حال حدوث نزاع، يتم حلّه بالطرق القانونية ضمن الجهات القضائية المختصة.

16) التواصل معنا

للاستفسارات أو الدعم أو أي طلب قانوني، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: service@placio.app
الشركة: Placio app (تطبيق بليسيو)
فلسطين – الأردن

الموافقة على الشروط

باستخدامك لمنصة بليسيو أو تسجيلك فيها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام ووافقت عليها بالكامل.